Formularios USA

Politica de privacidad

Ultima actualizacion: 28 de abril de 2026

1. Informacion que recopilamos

Podemos recopilar nombre, correo electronico, telefono, estado, tipo de tramite, respuestas del cuestionario, mensajes, estado del expediente, pagos, recibos y archivos o documentos generados por la plataforma.

2. Como usamos la informacion

Usamos la informacion para crear expedientes, generar paquetes preliminares, procesar pagos, enviar avisos, dar soporte, mejorar el servicio, prevenir fraude y cumplir obligaciones operativas o legales aplicables.

3. Pagos

Los pagos se procesan por proveedores externos como Stripe. Formularios USA no debe almacenar numeros completos de tarjeta, codigos de seguridad ni datos bancarios. El proveedor de pagos puede recopilar informacion conforme a sus propias politicas.

4. Proveedores

Podemos usar proveedores para hosting, base de datos, pagos, correo electronico, analitica y soporte. Estos proveedores solo deben usar la informacion conforme al servicio contratado y sus propias obligaciones de seguridad.

5. Conservacion

Conservamos informacion el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros operativos, atender disputas, cumplir obligaciones fiscales o legales y mejorar seguridad. El usuario puede solicitar eliminacion cuando corresponda.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la informacion, pero ningun sistema es completamente seguro. El usuario debe evitar enviar informacion innecesariamente sensible si no es requerida para el tramite.

7. Almacenamiento local

La app puede usar almacenamiento local del navegador para recordar preferencias, modo demo, pagos simulados o prospectos capturados durante pruebas. Por privacidad, las respuestas del cuestionario no deben conservarse permanentemente en el navegador despues de cerrar o recargar la sesion.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, correccion o eliminacion de su informacion escribiendo al correo de soporte indicado por el negocio. Es posible que se requiera verificar identidad antes de procesar la solicitud.

9. Menores

El servicio no esta dirigido a menores de edad sin participacion de un padre, tutor o adulto responsable.

10. Cambios

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios del servicio, proveedores o requisitos aplicables. La fecha de actualizacion indicara la version vigente.